Häufige Fragen
Was ist die Versalhöhe?
Als Versalhöhe bezeichnet man die Höhe der Großbuchstaben. Die Oberlänge ragt dabei meist etwas über die Versalhöhe hinaus, um durch diesen optischen Trick gerade und gekrümmte Buchstaben gleich hoch erscheinen zu lassen. Die Größe der Kleinbuchstaben errechnet sich automatisch aus der gewählten Versalhöhe.
Fertigen Sie diese Schriften nur in den „Standartschriften“?
Selbstverständlich fertigen wir auch Schriftzüge in Ihrer Wunschschriftart. Senden Sie uns einfach Ihre Schriftart bzw. Text in einem der folgenden Dateiformate .ttf, .otf, .eps, oder .pdf zu.
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Da die Buchstaben individuell für Sie hergestellt werden, beträgt die Lieferzeit, von der Bestellung bis zum Erhalt der Buchstaben, nur 20 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, wird Ihnen automatisch eine Paketnummer per E-mail zugesandt. Damit können Sie jederzeit die Lieferung Ihrer Buchstaben verfolgen.
Wie sieht mein Text in der gewählten Schriftart aus?
Mit unserem Typo-Shop-Generator designen Sie, ganz einfach, Ihren individuellen Text in Ihrer Schriftart und Farbe!
Wie viel kosten die Buchstaben?
Der Preis variiert abhängig von Größe, Text und Material. Im Typo-Shop-Generator sehen Sie den Preis, während Sie Ihren Schriftzug entwerfen.
Wie kann man bestellen?
Wählen Sie zuerst Ihr gewünschtes Material, klicken Sie auf „zum Produkt“ und designen Ihren Text, indem Sie eine unsere Schriftarten auswählen. Zusätzlich haben Sie bei bestimmten Materialien die Möglichkeit eine Farbe auszuwählen.
Muss man seine Bestellung online aufgeben?
Die Bestellung erfolgt ausschließlich über unsere Website. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit telefonisch oder über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir werden alle Ihre Fragen, so schnell wie möglich, beantworten.
Wie finde ich heraus, wieviel mein Text kostet?
Wählen Sie zuerst Ihr gewünschtes Material, klicken Sie auf „zum Produkt“ und designen Ihren Text, indem Sie eine unsere Schriftarten, und die Versalhöhe auswählen. Der Endpreis wird Ihnen rechts angezeigt.
Woran liegt es, dass mein Text nicht vollständig im Typo-Shop-Generator angezeigt wird?
Das Eingabefeld des Typo-Shop-Generators ist auf 30 Zeichen begrenzt. Falls Sie einen längeren Text bestellen möchten, bitten wir Sie Ihren Text in einzelne Abschnitte aufzuteilen.
Kann ich mehr als einen Schriftzug auf einmal bestellen?
Ja. Nachdem Sie Ihren ersten Schriftzug in den Warenkorb gelegt haben, können Sie weitere Texte entwerfen. Legen Sie diese anschließend auch in den Warenkorb. Wenn Sie mit allen Schrifzüge fertig sind, fahren Sie mit der Bestellung fort und bestellen alle Schriftzüge, die sich in Ihrem Warenkorb befinden.
Wie viel kosten Versand und Verpackung?
Ab einem Bestellwert von 200€ sind Porto und Verpackung, innerhalb Europas, kostenlos. Ansonsten berechnen wir 8€ pro Bestellung.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Sie können zwischen drei Zahlungsarten auswählen. Vorkasse, Bankeinzug und Paypal. Falls Sie Zahlung per Vorkasse bevorzugen, werden Ihre Buchstaben produziert, sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist.
Wie kann ich meine Kontaktdaten ändern?
Loggen Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort auf der Kundenseite ein. Dort können Sie die Adresse ändern, eine abweichende Rechnungsadresse hinzufügen und Ihre früheren Bestellungen ansehen.
Kann ich Schilder, die ich früher schon einmal bestellt habe, erneut bestellen?
Ja. Loggen Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort auf der Kundenseite ein. Dort können Sie Ihre früheren Bestellungen ansehen. Sie sehen genau welches Material, welche Farbe, Schriftart und Versalhöhe Sie gewählt haben. Geben Sie Ihren Text in unseren Typo-Shop-Generator ein, um exakt die gleichen Buchstaben erneut zu bestellen.
Kann ich die Buchstaben zurückgeben?
Da die Buchstaben individuell für Sie gefertigt worden sind, ist eine Rückgabe leider nicht möglich. Bitte lesen Sie dazu ausführlich unsere AGB und kontaktieren Sie uns
Hat Typo-Shop auch Buchstaben auf Lager?
Da die Buchstaben individuell für unsere Kunden gefertigt werden, haben wir keine Buchstaben vorrätig. Daher können wir Ihnen auch leider keine Muster zukommen lassen.
